成为优秀的部门主管、经理专题研修班

l、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变

2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通

3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作

4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属

5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

●一、主管的角色与职责

l、主管扮演的角色
2、出色主管的定位
3、如何做一个好主管
4、优秀主管应具备的心态
5、主管的工作职责

●二、如何有效激励下属

l、激励的理论
2、激励下属的重要性
3、激励的方法
4、关心下属

●三、如何培养优秀的下属

l、为什么要培育部属
2、基本培训概念
3、如何帮助员或克服学习障碍
4、上岗培训技巧及要点
5、职场OJT常用方法

●四、打造高绩效团队

l、工作群体与团队
2、高效团队的特质
3、管理团队5种途径
4、管理团队角色测试与分析

●五、高效沟通共建和谐氛围

l、沟通的基础知识
2、组织沟通的障碍
3、高效沟通的技能
4、沟通演练

●六、管理风格与有效授权

l、管理人员的行为方式
2、认识自己的管理风格
3、什么叫授权
4、阻碍的授权
5、◎测试：您的授权指数◎测试：组织的授权指数
6、有效授权技能
7、◎工作任务分析◎授权流程
8、◎选拔人才◎指导与控制
9、案例研讨