培训讲师:
Mr Chen:酒店人力资源管理专家,曾任北京长城饭店人力资源总监、北京长城饭店公司董事会任办公室主任、金长城实业发展有限公司总经理、北京银泉大厦总经理、北京天伦王朝饭店酒店管理公司副总经理,十多年酒店人力资源管理及咨询培训经验,在工作分析与评价、薪酬系统、绩效管理、员工培训与发展等人力资源专业领域深有心得。80年代起曾多次被派往香港、泰国、新加坡、澳大利亚、日本、美国等国培训、学习,通晓国际通用集团化人力资源管理系统知识。主编《合资饭店劳动人事管理》、《长城饭店模式与操作实务》、《旅游饭店职工岗位职责标准》、《银泉大厦操作务实》等书籍。