卓越经理人的自我修炼9-20/21(深圳)

讲师简介

杨俊峰 老师 毕业于中国科技大学，北京大学心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。杨俊峰老师曾先后于深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际冲突管理、客户服务系列课程中，深受学员喜爱。
杨俊峰老师授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨俊峰老师讲课不仅是一次学习，更是一次享受。
杨俊峰老师培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、上海贝尔、烽火通信、国人通信、神州数码、长城计算机、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、招商银行、中信银行、腾讯科技、海王集团、珠江物流、盐田港、杭州中萃、比亚迪实业、泰康人寿保险等。

最受学员欢迎的培训课程主要有：
? 卓越的客户服务
? 卓越经理人的自我修炼
? 管理者的关键任务
? 创造完美客户体验
? 与公司一起成长
? TTT系列课程

学员反馈
注重管理理论与实际工作情景的结合，引入设计精妙的案例和VCR来讲解，寓教于乐,受益匪浅 ----惠普（HP）沈文洪经理

杨老师的课程使我感受很深，有理有据，深入浅出，令人回味，在轻松的学习过程中掌握了很多成熟的管理理论。
-------中国移动 蔡惠考

通过2天的学习，掌握了很多的管理知识和技能，也印证了我很多很多的想法。
-------东风日产 葆旭东部长